Supervisor Administrativo de Cobrança e SAC

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Administrativo para compor nosso time e atuar nos setores de Cobrança e SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).

• Supervisionar e liderar a equipe de Cobrança e SAC;
• Definir metas e garantir que as responsabilidades sejam cumpridas;
• Proporcionar treinamento contínuo para desenvolvimento da equipe;
• Supervisionar as operações do SAC, garantindo um atendimento eficaz;
• Resolver problemas complexos de clientes e fornecer orientação para a equipe;
• Preparar relatórios regulares sobre o desempenho da equipe, inadimplência e feedback do cliente;
• Identificar áreas de melhoria e implementar estratégias corretivas.

• Formação em Ciências Contábeis e/ou Administração;
• Excel intermediário/avançado;
• Experiência com Cobrança e SAC;
• Experiência em Power BI e SQL/análise de dados será um diferencial;

Vantagens de ser ROFE!

• Transporte para facilitar o deslocamento para a empresa;
• Vale transporte;
• Jornada de Trabalho Híbrida;
• Alimentação na empresa;
• Sala de Jogos, de descanso e leitura;
• Programa de saúde mental;
• Programas de incentivo ao desenvolvimento do colaborador.

Fundada em 20 de abril de 1988 por Roque Alves de Oliveira e Rosana Fernandes, o Comercial Rofe começou como um atacado generalista. Trabalhava com produtos de armarinho, papelaria e utilidades domésticas. Aos poucos ganhou destaque pela atuação no ramo de material de construção.

Em 1996, direcionou as atividades apenas para este setor. Hoje, é a 8ª maior atacadista de material de construção do Brasil, segundo a revista Anamaco com mais de 10 mil produtos em seu portfólio. Também somos a maior da região norte e nordeste.

Buscamos sempre melhorar nossos processos e expandir cada vez mais, o desafio nos conduz!